Esta Política de Privacidade descreve como o escritório Daniel Frederighi Advogados Associados coleta, utiliza e protege as informações fornecidas por meio do canal oficial de atendimento via WhatsApp, integrado à Plataforma do WhatsApp Business da Meta.
Atualizado em abril de 20251. Responsável pelo Tratamento
Daniel Frederighi Advogados Associados
CNPJ: a confirmar
Contato: contato@danielfrederighiadvogados.com.br
2. Dados Coletados
Ao interagir com nosso canal de WhatsApp, podemos coletar:
- Número de telefone e nome de perfil do WhatsApp;
- Conteúdo das mensagens enviadas voluntariamente pelo usuário;
- Data, hora e histórico das interações;
- Informações fornecidas para fins de atendimento jurídico (ex.: dados do caso, documentos).
3. Finalidade do Tratamento
- Atendimento ao cliente e prestação de serviços jurídicos;
- Resposta a consultas, agendamentos e acompanhamento de casos;
- Envio de informações relevantes solicitadas pelo próprio usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados é fundamentado no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), conforme aplicável a cada situação.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados exclusivamente com:
- Plataforma Meta (WhatsApp Business API) — necessário para a operação do canal;
- Fornecedores de tecnologia que auxiliam na operação do atendimento, sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, em conformidade com os prazos prescricionais aplicáveis à atividade jurídica.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
- Revogação do consentimento;
- Portabilidade dos dados;
- Informações sobre compartilhamento.
Solicitações podem ser encaminhadas para: contato@danielfrederighiadvogados.com.br
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia de ponta a ponta provida pela própria plataforma WhatsApp.
9. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou exercício de direitos, entre em contato:
contato@danielfrederighiadvogados.com.br